3月14日,在中国银行保险报主办的“2022中国银行业保险业务服务创新峰会”上,中国银行业保险业年度服务创新案例正式发布,“建设银行数字化宣教”创新案例荣膺“2021中国银行业年度服务创新案例之金融消费者权益保护典型案例”,成为商业银行首家获评消费者权益保护典型案例的银行。
近年来,老年人、青少年等群体,因金融知识相对匮乏,容易成为“电信诈骗、非法集资、非法校园贷、美丽贷”等陷阱的侵害对象。建设银行不忘“金融为民”初心,坚持科技赋能,探索消保数字化宣教新模式,努力提升大众客户金融素养,特别是针对“一老一小”、少数民族、农民工、残障人士等重点客群提供差异化金融知识,宣教覆盖的广度和深度不断提升。
消保数字化宣教
为金融知识插上翅膀,飞入寻常百姓家
消保数字化宣教
融入业务经营,拉近与百姓的距离
让金融知识学习不再枯燥
消保数字化宣教
让每一位金融消费者
享受公平的教育资源
消保数字化宣教
让红色金融史深入民心
增强群众信任感
消保数字化宣教
积极融入新金融行动
赋能百姓衣食住行
消保数字化宣教
构建“多彩消保3D数字化”展厅
实现360度场景式学习新体验
2021年,建设银行消保数字化宣教活动触达消费者超4.3亿人次,分别获评监管机构“2021年‘3·15’教育宣传周优秀组织单位”和“2021年金融联合教育宣传活动优秀组织单位”等称号。“行到半山不止步,中流击水当奋楫”,建设银行将持续践行“以人民为中心”的发展思想,纵深推进数字化宣教,赋能百姓生活,为全社会金融素养提升贡献建行力量!
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来源:今日建行
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