iPhone 13系列翻车？“十三香”不香了？

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9月24日，苹果iPhone 13系列正式开售。日前，不少消费者陆续收到新机。然而，部分苹果新机用户在开箱体验后发现，iPhone 13系列手机存在不少bug。



苹果新系列首秀bug频出

据苹果新机用户在网络上的反映，出现比较严重的主要为屏幕、拍照以及数据备份。

有用户反映，部分iPhone 13从备份中恢复到iPhone/iPad后，可能会导致小组件重置到默认状态。Apple Music也有可能受到影响，比如无法访问目录、设置，或者使用同步库。

也有用户表示，新机还有屏幕颜色分辨不准确、拍照后照片中自动出现马赛克黑点。另有媒体报道，iPhone 13出现的问题还有微距模式开关Bug。iPhone 13系列一旦打开微距摄影模式后，会遇到无法关闭的情况。还有购买者在社交平台上反映，iPhone 13系列还出现了Apple Watch解锁后无法通信的情况，一些用户根据客服建议重置网络后仍未解决问题，只能将Apple Watch还原，再重新进行配对。

此外，iPhone 13系列中的iPhone 13 Pro/iPhone 13 Pro Max两款高端机型搭配高刷，由于适配问题，在许多情况下，iPhone 13 Pro搭载的高刷并没有被触发，且由于iPhone 13刘海缩减了20％，还出现了部分APP无法适配新刘海的情况。

与iPhone 13系列一同上市的iPad mini 6也被指称其在竖屏状态下存在明显“果冻屏”问题，竖屏状态上下拖动屏幕时，屏幕从右至左存在明显位移不同步的现象。


首批新机bug是品牌传统？

对于上述问题，目前苹果针对部分现象作出回应。

如备份问题，苹果官方声明称，目前已确认的是备份恢复出现Bug。 部分iPhone 13从备份中恢复到iPhone/iPad后，可能会导致小组件重置到默认状态。Apple Music也有可能受到影响，比如无法访问目录、设置，或者使用同步库。而可能出现该问题的设备，包括了iPhone 13系列、iPad （9th generation）和iPad mini （6th generation）。

针对软件适配问题，有消息称苹果近期会更新一大批APP解决适配问题。

对于不少“果粉”来说，苹果新款手机出现Bug已是见怪不怪。“每次新款发售时都会出现一些问题。”有资深“果粉”在网络上说道，这些问题大多是系统Bug，一般来说需要等待官方更新修复。



2020年iPhone 12刚刚发行时，也出现大量bug，如iPhone 12在双SIM卡模式下将不能使用5G网络，此外，还有网络掉线、屏幕发绿、系统输入法延迟等问题，不少用户需要频频重启才能正常使用手机。

iPhone 11系列刚刚发行时，其发热问题、频繁死机问题也背广大用户诟病。iPhone X刚上市时，也有新手机出现黑屏或蓝屏、无线充电时可能损坏信用卡或智能钥匙、刘海屏与多数App不适配、在需要指纹识别的场景中无法登陆等bug。

对于苹果新机的bug，业内人士表示，消费者如发现问题，可以前往当地售后点检测，软件问题可根据自身情况选择是否要等待苹果更新系统修复bug，如出现硬件问题则应第一时间退换货。苹果官网表示，如对商品不满意，可在商品交付之日起14个自然日内申请退货。如果超过退换货时间，可自主申请售后。



来源：潇湘晨报