特斯拉车库自燃！公关人员试图“拉走车辆”，不承认自燃？回应来了

比邻

8月22日下午，广州珠江新城一小区地下车库发生火灾，火源是一辆疑似自燃的红色Model S车型特斯拉轿车，事故还造成了旁边的宝马7系受损。多台消防车赶往现场。

据相关涉事车主称，车辆是停放在地下车库后发生底盘自燃，目击者称车库内浓烟滚滚。目前，有关单位已排除人为因素，燃烧原因有待进一步鉴定，所幸无人员伤亡。

目前，事故车辆还停留在车库。特斯拉方要求拉回特斯拉处理，宝马车主和特斯拉车主均不同意。

事发珠江新城高档小区车库

从网络流传的照片和视频来看，8月22日14时许，一辆停放在广州某地下车库的特斯拉Model S突然冒出大量浓烟，并伴有火光，所幸事发时一旁并无人员。事故还导致了一旁的宝马车受损。相关邻近车主在社交媒体发声表示，“无妄之灾，流年不利。特斯拉地下车库自燃，拉上我家宝马共赴火海。”

据悉，事发地点位于广州市珠江新城花城大道的高档小区内。

相关人士指特斯拉不承认自燃

宝马车主表示，事故发生后，特斯拉公关“第一时间火速出现，但全程高冷”，且处理的手法颇令人心冷，譬如公关人员在有关部门工作人员未到现场做鉴定之前，就想拉走车辆。22日深夜12点半，特斯拉叫了拖车，希望能和车主沟通，将出事车辆拉走。

此外，在车内温度还很高的情况下，还在车上盖了易燃的车罩。相关人士还表示，即便在监控里看到汽车是自燃，特斯拉方仍拒不承认是自燃。

特斯拉一共来了三位公关人员，但并无技术人员赶往现场。特斯拉公关人员对宝马车主的损失拒绝作任何回应，称他们只对接特斯拉车辆。

事故现场还有一特斯拉充电桩被烧毁

事故现场，宝马车停靠在事故特斯拉的左边。而特斯拉的右边车位还有另一辆特斯拉，事发时不在现场，但其充电桩已被烧毁。特斯拉方已加充电桩被烧毁的车主微信，不过车主表示，加了之后没有任何聊天。

特斯拉回应

特斯拉相关工作人员表示，宝马车主的网络言论与现场有一定的出入，工作人员并没有“高冷”的态度，正在配合跟进该事件进程。

对于试图“拉走车辆”的说法，特斯拉方面介绍，出于电池的特性考虑，目前已经协同消防、公安、物业等各方，建议先将车辆拖走确保安全，并将在主管部门的协调见证下，再进行电池的拆解以及第三方鉴定，“对于此次事故的原因，将在调查后第一时间对外公布。”

对于受损车辆的车主，特斯拉表示，将继续与对方沟通，希望车主理解将车辆移走是为确保安全以及鉴定需要，并为车主提供代步车，并随时协调保险公司进行后续理赔等步骤。

今年以来，包括特斯拉在内的多个汽车品牌，都曾出现了起火事故。今年1月，上海一辆特斯拉Model 3起火，当时特斯拉给出的判断是车辆碰撞导致电池受损引发事故，今年7月，江苏苏州一辆Model 3也在行驶不久后，出现冒烟起火的事故。7月30日，一辆蔚来EC6在碰撞后起火，导致驾驶员罹难，事故发生后蔚来曾称电池包完好，但目前事故原因仍未公布。

来源 | 南方+客户端（记者 拱千舒 张艳）、南方都市报、CBDTIMES