凡益之道 与时偕行 为群众办好“关键小事”

YBJSYH

“办事效率真是高得出乎意料。”安徽省芜湖市来沪工作的市民李先生连连称赞，短短的5分钟他就拿到自己的社保缴费证明。

青山一道同雨云，明月何曾是两乡。

“网上办、一次办”“不见面办”······近年来，“互联网+政务服务”改革不断深化，让广大人民群众和市场经营主体有了更多获得感。如今，上海市民又能享受到更便利的政务服务了，借助金融科技和开放共享的网络平台，建设银行率先在上海全辖网点开展试点，通过智慧政务一体机，将“跨省通办”功能接入全国31个省份，实现首批跨省189个大类，1346个分事项上海本地办理，助力打通政务服务“最后一公里”迈出重要一步。

▲建行率先在上海全辖网点开展政务服务区试点

看到网点大厅里的智慧政务一体机，来银行办理工资卡的张先生抱着试试看的心态询问大堂经理：“这个机器可以办理什么业务？”大堂经理点击屏幕上的“跨省通办”专区，问张先生需要办理什么业务？张先生说自己刚从河北来到上海要办理入职，想要办理社保转移。没过多久，在大堂经理的指导下，张先生成功提交了社保转移申请。“我原本以为要回河北办理，没想到在公司旁的银行网点就办好了，这个功能好！”

▲建行网点大厅里的智慧政务一体机

据了解，本次首批试点上线的事项多属高频政务服务功能，覆盖社会保障、公积金、医疗卫生、档案证明、户籍办理、交管服务、税务服务、公共事业、民政服务等多个领域，其中查询类695项、办理类594项、打印类57项，为市民提供各类政务相关信息的查询，异地申请、登记、变更等在线办理政务事项服务, 解决外省在沪人员各类资质证明及明细信息打印需求。医保个人信息查询、社保卡激活等社保类服务事项在网点格外受到市民欢迎。如今，一些外省市户籍的客户在上海就可以查询到自己异地医保账户信息，满足其查询打印的有关需求。

“全国一盘棋”，国内各区域间的人员、企业流动正在越来越多。在推动经济高质量发展的今天，上海作为双循环的战略链接，“跨省通办”不仅便利了有异地事项办理需求的市民和企业，还能促进异地政务服务协同联动发展，有效解决了跨省办事“多地跑”、“折返跑”问题。仅以社保服务为例，四川、山东开通了在线社会保障卡激活、挂失服务事项，无需在沪人员返回户籍所在地办理相关服务；海南、山西上线的无犯罪记录证明办理功能，方便两地在沪人员在未办理上海居住证的情况下，直接通过网点智慧政务一体机完成相关事项的办理。

民有所呼，我有所应。上海努力将城市数字化与民生紧密结合，人民群众的获得感正是来自于这一件件的“关键小事”。

通过融合资源、汇合诉求、聚合能量，金融正在政务服务中发挥独特作用，助力政务服务从“可办”向“好办”、“易办”转变，实现更多服务“跨省通办”、“一网通办”，为“放管服”改革提供有力支撑，为人民群众构建起了宜居的智慧生活环境。

无疑，“跨省通办”更是“互联网＋政务服务”改革发展中具有里程碑意义的政策措施。在金融科技的支撑下，“跨省通办”打破了地域的限制，深化开放共享。作为“一网通办”的延伸，精心选择全国相关跨省通办输入政务事项，将这些事项通过互联网平台引入在沪全辖网点，实现即时连接和应用，网点已成为百姓身边的政务大厅，有效推进了15分钟政务服务圈的构筑。

END

来源：今日建行