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标题: 麦加乐蛋糕店强行取消订单，拒绝配送！ [打印本页]

作者: dangzhuxi 时间: 2023-6-8 17:28
标题: 麦加乐蛋糕店强行取消订单，拒绝配送！
   2023年6月8日，我在买团外卖购买麦加乐蛋糕一个，商家名称显示为：宜宾临港开发区麦乐蛋糕店，下单成功并支付款项后，商家未经我同意，在我未知情的情况下，强行取消订单，退款给我。

   商家通过美团展示商品，标明价格，并承诺配送时间，消费者在阅览了商家的上述信息后，下单购买，商家和消费者就已经达成了交易合同约定，商家单方面取消订单，已经涉嫌欺诈和虚假宣传。

   《消费者权益保护法》第五十五条【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

   《反不正当竞争法》第二十四条经营者利用广告或者其他方法，对商品作引人误解的虚假宣传的，监督检查部门应当责令停止违法行为，消除影响，可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款。

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