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标题: 宜宾一火锅店“反向抹零”被罚1000块！ [打印本页]
作者: 阿宾    时间: 2024-2-27 20:31
标题: 宜宾一火锅店“反向抹零”被罚1000块！

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“反向抹零”属于

“在标价之外加价出售商品或提供服务”

的违法违规行为


案情简介
2023年2月20日下午，长宁县市场监督管理局接到举报称，有市民在长宁县某火锅店用完餐结账时，发现账单不对劲，总共消费了186.8元，但收款时竟被“反向抹零”，实收了187元。随后，长宁县市场监督管理局予以立案调查。


经查，该火锅店从2023年1月开始在收银台电脑中使用太优餐饮管理系统，对消费者的餐费进行结账，在收取消费者的餐费时，未按实际消费金额收取，而是在该系统中设置四舍五入的计算方式，以“反向抹零”方式向消费者收取餐费。截至案发时，该火锅店以上述方式共收取234笔餐费，加价收取消费者价款合计72.3元。


处理结果

长宁县市场监督管理局认为，该火锅店店主在标价之外加价出售商品的行为，违反了《中华人民共和国价格法》第十三条第二款以及《价格违法行为行政处罚规定》第十三条第三项等相关法律法规规定，作出给予当事人没收违法所得72.3元并处罚款1000元的行政处罚决定。

案例评
“反向抹零”中消费者权益的维护，需要全社会的共同努力。此案中长宁县某火锅店店主“反向抹零”多收取消费者2毛钱受处罚，金额虽少却蕴含着保护消费者权益、维护消费环境公平公正的应有之义。


“反向抹零”属于“在标价之外加价出售商品或提供服务”的违法违规行为。执法人员温馨提示广大经营者，在从事经营活动中，一定要严格遵守《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等相关法律法规规定，遵循公开、公平、诚实信用原则，不得利用价格手段侵犯消费者和其他经营者的合法权益，扰乱市场价格秩序。同时，希望广大经营者从本案中吸取教训，“勿以恶小而为之”，不要因小失大，触碰法律底线，真正做到诚实守信、守法经营。


来源丨宜宾市司法局

作者: 芦苇荡漾    时间: 2024-2-27 21:14
知道了
作者: 一身浮尘    时间: 2024-2-27 21:19
作者: 未央11路    时间: 2024-2-27 21:51
噢噢噢
作者: 炜哥    时间: 2024-2-27 21:55
必须严惩
作者: 鮚佼峟缘乆    时间: 2024-2-27 21:56
知道了
作者: 鮚佼峟缘乆    时间: 2024-2-27 21:57
看到了
作者: 鮚佼峟缘乆    时间: 2024-2-27 21:58
晓得了
作者: 大海无量    时间: 2024-2-27 22:12
晓得了
作者: 大一号喷子    时间: 2024-2-28 06:48
这下给多了三！
作者: 舞动青春    时间: 2024-2-28 07:38
知道啦知道啦
作者: 悠闲一生    时间: 2024-2-28 08:00
知道了
作者: M喵    时间: 2024-2-28 09:01
作者: 清不倒弄多才怪    时间: 2024-2-28 09:08
作者: 天若达    时间: 2024-2-28 09:13
有意思，
作者: N左的哥    时间: 2024-2-28 09:26
知道啦
作者: 超市抢盐巴    时间: 2024-2-28 10:12
这个是系统设置的问题，有向上取整和向下取整 两个选项，有可能商家自己并不会设置的，或是难得去找设置的选项改，不过1000元长记性了。
作者: N左的哥    时间: 2024-2-28 10:30
知道啦
作者: zer0701    时间: 2024-2-28 10:46
这下长记性了
作者: 派派尼    时间: 2024-2-28 11:07
该遭，吃得害
作者: bvb7    时间: 2024-2-28 11:15
出租车可以查下不
作者: 酷狗第一女歌神    时间: 2024-2-28 11:39
为了两毛钱结果多出了1000
作者: 重庆崽在宜宾    时间: 2024-2-28 12:18
知道了
作者: Aita蛋糕    时间: 2024-2-28 12:53
晓得了
作者: 树芬    时间: 2024-2-28 13:30
看见了
作者: 树芬    时间: 2024-2-28 13:31
因小失大啰
作者: 树芬    时间: 2024-2-28 13:32
消费者权益必须受保护
作者: 树芬    时间: 2024-2-28 13:33
酷狗第一女歌神 发表于 2024-2-28 11:39
为了两毛钱结果多出了1000

遇到较真的了
作者: 树芬    时间: 2024-2-28 13:33
不怕不爆，时候未到
作者: 天海    时间: 2024-2-28 14:27
须严惩
作者: CJH    时间: 2024-2-28 14:48
因小失大……
作者: 四川_宜宾    时间: 2024-2-28 15:53

给老子的啊
！活该，
作者: 魔剑王子    时间: 2024-2-28 19:02
这个是不错，
作者: @漂泊者    时间: 2024-2-28 20:01
罚得好
作者: 魏红缨    时间: 2024-2-28 21:05
看见了
作者: 魏红缨    时间: 2024-2-28 21:06
可以可以
作者: 魏红缨    时间: 2024-2-28 21:07
知道了
作者: 遥远的梦    时间: 2024-2-28 21:27
知道了
作者: 遥远的梦    时间: 2024-2-28 21:28
该罚。
作者: 琴娜    时间: 2024-2-28 21:39
知道啦
作者: 琴娜    时间: 2024-2-28 21:40
多的都失去了
作者: 琴娜    时间: 2024-2-28 21:42
应该重罚
作者: 流百川    时间: 2024-2-28 21:46
这是亏大了撒
作者: 流百川    时间: 2024-2-28 21:47
知道了
作者: 唐唐ngo    时间: 2024-2-28 21:48
我也遇到过，978元就收我980元，问老板说都是这样收的
作者: 哈哈哈哈哈.    时间: 2024-4-30 21:46
晓得了



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