消费警示：老年人谨防不合理低价旅游陷阱

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宜宾市市场监督管理局

宜宾市文化广播电视和旅游局

宜宾市保护消费者权益委员会

消费警示

老年人谨防不合理低价旅游陷阱

随着疫情防控形势的好转，国内旅游市场迎来转机，但“不合理低价游”也开始卷土重来，尤其是针对老年人的低价旅游团再次出现。有的旅行社用不合理低价等噱头吸引老年消费者外出旅游，并将整个旅游行程说的天花乱坠，而后偷梁换柱，再通过层层诱惑，让老年消费者在旅游行程中添钱加价、花钱购物或随意增添自费项目。为切实维护老年消费者合法权益，宜宾市市场监督管理局、宜宾市文化广播电视和旅游局、宜宾市保护消费者权益委员会提醒广大老年消费者：谨防不合理低价旅游陷阱，理性消费，合法维权。

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参团旅游先看旅行社资质

老年消费者在出游时，首先要选择正规旅行社出行。参团时注意查看企业是否有《营业执照》和《旅行社业务经营许可证》《旅行社分社备案登记证明》《旅行社服务网点备案登记证明》。

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出游前要签订旅游合同

外出旅游一定要与旅行社签订旅游合同，合同要明确线路、行程、景点、交通和食宿安排及标准、购物次数及停留时间、转团、拼团，明确双方的权利义务、违约责任等内容。如接受自费项目，则必须标明项目名称、价格。

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谨防“不合理低价”

要对旅行社报价理性分析，是否在合理范围内，增强风险防范意识，避免因贪图便宜而上当受骗。

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索要发票并妥善保管

消费者参团时要“先签合同、后付款”，要保留好合同，索取正规发票并妥善保管。

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权益受到侵犯要及时投诉

在旅游过程中，出现纠纷或权益受损情况时，请保存好相关证据材料，并及时拨打“12345”或“12315”热线电话进行投诉，依法维护自身合法权益。

来源：宜宾市市场监督管理局