工行宜宾分行：网点员工齐上阵争做金融“小雷锋”

微微蓝 · 发表于 2023-2-27 09:31

近日，一名客户手提两桶面值5角、1元硬币和一麻袋破损1元纸币来到工行四川宜宾珙县支行，称自己已经几个月没有存过零钱了，曾在其他几个银行咨询过，都因没有时间而遭婉拒。

网点了解到客户痛点后，积极安排专人为客户清点残损零钞和硬币，其余人员也利用业务空闲时间抽空辅助。为了提高效率，网点还利用午休时间集中火力为客户清点，在大家的默契配合下，最终该网点为客户清点了2万余元小面额现金，得到客户好评。

工行宜宾分行将继续践行金融为民理念，持续为客户提供优质满意金融服务。（作者：罗春丽）

四川_宜宾 · 发表于 2024-9-1 08:17

亲，嗯嗯好的

yangfy · 发表于 2024-9-1 22:31

知道了

四川_宜宾 · 发表于 2024-9-2 07:46

亲，嗯嗯好的晓得了

[建言献策] 工行宜宾分行：网点员工齐上阵争做金融“小雷锋”