女子吃排骨磕掉牙起诉饭店索赔5千 法院判决一分不赔

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去饭店吃饭，因为啃排骨的时候啃掉了一颗牙，这是饭店的问题还是自己的问题呢？来看看一位南京市民的亲身经历，看看法院又是怎么判的！

2019年12月10日，在南京工作的吴女士到建邺区一家饭店用餐，点了一份45元的菠萝糖醋排骨，吴女士在吃排骨时，突然感到一阵疼痛，当她把骨头吐出来时，发现一颗牙也掉了。吴女士当场找饭店理论，认为排骨有问题，双方争执不下，报了警。经过一番协商，饭店作了免单处理。第二天吴女士又去医院看了牙，要求饭店承担医药费。在遭到拒绝后，吴女士起诉了这家饭店。

原告吴女士认为，店家在处理食材的时候存在不当行为，骨头处理得不干净。

饭店方表示很无辜，他们供客人食用的排骨就是普通的排骨，几乎没有饭店把排骨中的骨头给剔除干净再提供给客人。被告代理人则认为，对于原告吃排骨会把牙齿磕坏，被告不可能也没有办法加以预见和判断，只有顾客自己对自己的情况最了解。

吴女士要求饭店赔偿医药费、误工费、交通费总计5000多元。这笔钱是怎么算出来的：看牙大概花了3000多元医疗费，还包括打车去医院的费用；还有2000多元是自己的误工费。

法院审理后认为，被告提供的菜品有彩图，并且标明了菜名、价格，图片内容与菜品一致，除正常食材外没有异物，因此根据《消费者权益保护法》的相关规定，饭店已经尽到了充分告知的义务。

南京市建邺区人民法院立案庭审判员孙卉告诉记者，导致牙齿被磕掉也不是质量问题，不能对商家过分苛责。作为一个消费者，自身能不能吃这道菜，要尽到自身的注意义务。

一审法院判决不予支持原告的诉讼请求。吴女士不服提请了上诉，最终，南京市中级人民法院二审判决维持了原判。

江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/李璇 刘舒 茅云江

转自：扬子晚报

作者：扬子晚报