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[曝光维权] (后续)宜宾马丁健身退款难

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发表于 2021-7-16 01:24 来自零距离APP | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 | 来自四川
 
真正意义上来说,我从今年一月份就提出,如果书香府邸马丁健身,也就是老店不再继续营业的话,我要求退卡,我自始至终选择信任他们,在老店已经关闭的情况下,他们依然承诺老店会继续营业。直到三月份他们再次发出通知,把所有会员“赶”到新店,而且直接告诉我卡退不了!这个时候我都还没意识到维权之路多么艰难。五月份他们让我去店里和店长直接沟通,直到这个时候我还天真的以为,我连卡都没开,还介绍了朋友一起办卡,而且我还主动提出扣两百元手续费,以为马丁健身会心存善念,双方应该能达成一致。结果呢,整个退款过程让我看透了马丁健身“面具下的那张脸”,我就当给自己一个教训,同意了扣除35%手续费,也就是不到一千六的卡,扣掉我五百多块钱,我也天真的以为这个月15号马丁健身能主动顺利的给我退款,但只是我以为,不出大家所料,直到晚上七点没有主动联系我,后面我主动询问,店长给我发了个截图,显示下午五点左右店长通知可能是财务的一位员工给我退款,财务立即回复要退给我,但是忘了。这说明什么,说明我的钱款至少下午五点就已经到财务那里了,然而晚上七点过了还没有退给我,并且没有任何人联系我。直到晚上九点半,我多次电话、语音联系店长,打了四五个电话过去,店长才接,给我说已经通知财务转钱了,但是别人不转,他管不了,各位,你们看到这里觉得可笑吗?员工不按时退回属于客户的钱,店长居然说没办法,管不了?这样的说辞可能只有他自己听得下去吧!再回过头看看15号前一天店长给我发的消息,他说当初有给我问领导、给我出方案,这事儿能协商,我都不好意思点穿,是谁长期不回消息、不接电话?是谁接了电话不说话然后直接啪给我挂掉?又是谁给我说退钱要等到他睡醒了再说?这就是他们所谓的“能协商”。就因为我在平台上给了他们评论,或多或少有点影响,想办法在我面前塑造“人设”?同时又“甩锅“说这事儿和他没有关系,真的我都懒得搭理。回到退款的话题,大家可以直接看下图,扣了高额手续费,给我退了剩下的钱,这个事情暂时也算了结了,我用我的教训,希望可以警示大家,远离办卡,远离马丁……




 
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