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[社群服务] 被甩了!6名旅客泰国惨遭“甩团”!

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发表于 2017-10-24 14:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 |待阅|
可能有一些游客经历过这样的事情,明明自己是在A旅行社报名参加的旅行团,到发团的时候,参加的却是B旅行社的旅行团。其原因往往是某些旅行社因报名的人数太少,组不成一个团,就在消费者不知情的情况下,把这些已经报了名的消费者转给其他旅行社,由别的旅行社负责带团。
但是这样一来,由于不是负责的成员,接团的旅行社往往不会对这些团员有多负责,有些游客甚至惨遭“甩团”。厦门的游先生一行人就遭遇了这样一件事。
游先生一行6人是在厦门某小旅行社报了团,出发的那天,被通知去另一家旅行社集合,和另一个旅行团的成员一起飞往泰国。旅游初期,导游还是尽心尽责的,但是到了中程,导游找到了游先生一行人,说是游先生报名的旅行社到现在还未把款项支付给导游的旅行社,他们旅行社不得不放弃游先生一行人。
游先生一行人让导游稍候,自己联系了报名的旅行社,旅行社负责人表示会马上处理,让他们在等几天。结果,两天过去,款项还是未打到导游的旅行社上。就这样,导游带着他们公司的游客扬长而去,游先生一行人才正式发现自己被“甩”了。
异国他乡,语言不通,游先生一行人辗转数次,克服各种困难,终于回到了厦门。回国后的游先生一行立即向相关旅游管理机关举报,但迟迟得不到回应。
这或许只是小小的一个侵权事件,但其中却涉及到了维权、契约与安全等跟消费者息息相关的词汇。在缺乏契约精神的社会环境下,消费者的权益屡屡遭到侵害,维权困难重重。
职秘诚信平台,以建立健全社会信用体系,提升国人契约精神和维护消费者权益为目标,职秘平台的默评功能,为用户提供监督服务。用户可在职秘APP上默评无良旅行社的甩团行为,让这些无良旅行社得以曝光,让后来者引以为戒,同时也让更多人远离陷阱。这一功能在无形中约束着个人的社会行为,提高国人的社会契约精神,促进市场经济和社会文明,维护社会秩序。

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