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南溪凯丽滨江小区电梯噪音扰民解决无门! ...
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南溪凯丽滨江小区电梯噪音扰民解决无门!
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子非鱼wey
子非鱼wey
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发表于 2021-2-1 13:07
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来自四川
@宜宾市12345@宜宾市南溪区环保局@南溪区市场监督管理局
我们是四川宜宾南溪区凯丽滨江小区A5栋住户,自从2020年11月以来,南溪凯丽滨江小区A五栋电梯噪音分贝突然增大,严重影响业主休息,特别是那种低沉的轰隆隆的声音,还伴随着很大的金属摩擦、撞击的声音,我们晚上睡觉多次被吵醒,白天还能够忍受,夜深人静的晚上连觉都睡不安稳。我们把这个问题反映给了物业,物业派了维保师傅过来,先是听,到家里、卧室里、轿厢、电梯轿厢门口都听了,维保人员确认是噪音过大。然后就是等着修理,结果电梯噪音还是大得很,那个师傅自己都说他才干这个两年,他也没见过这么大的电梯噪音,他们小区电梯也从来没有这么大。而且自从2015年下半年入住以来,A5栋电梯坏了好多次,不知道是不是什么原因?不知道是电梯产品本身质量有问题,还是安装有问题?还是……。我们不得而知,我们也不敢随便下结论!但是,现实就是——那个维保小哥维修了(他说是换了两个电梯的轴承)好几次之后,噪音越来越大,时间过去半个多月了,噪音扰民问题还是没有解决。我们继续找物业,这次物业说找另一个维保师傅解决。我们又等吧!结果前前后后、陆陆续续,不知道搞了多少次(物业说换了所有的轴承),右边那个电梯噪音小了,左边那个问题还是没有解决,噪音反而是越来越大!我们用自己手机下载的手机噪音检测APP检测左边那个的噪音分贝数值最大达到90多分贝。大家想象一下,深夜听到这么高分贝噪音怎么休息?现在左边那个电梯噪音基本上都是七八十分贝。我们继续找物业,物业又说他们自己检测,结果把小区所有电梯检测完后,她说是5栋电梯右边那个噪音55分贝,左边那个58分贝,还说什么只超了3分贝,她们也找人换了那么多零件了,就不再管了,让我们爱咋咋的,随便我们,然后就是一直拖到现在。我们多次打宜宾市12345,12369热线电话投诉,两个多月过去了,还是得不到任何解决! 我们国家与电梯噪音相关的标准主要有三类:
第一类是电梯本身的质量标准,主要包括《电梯技术条件》和《电梯制造与安装安全规范》;
第二类是建筑方面的标准,主要包括《住宅设计规范》和《民用建筑设计隔声规范》;
第三类是环保方面的标准,包括《声环境质量标准》等。
这三类标准对于电梯运行分贝的限值也有不同的规定:产品标准规定主机房的声音不得高于80分贝、轿厢的声音不得高于55分贝;
建筑设计标准规定白天不得高于50分贝、晚上不得高于40分贝;
环保标准则规定白天不得高于40分贝、晚上不得高于30分贝。 从上面三个标准来看,物业和南溪市场监督管理局显然采用的最高的“产品标准”。这完全不符合国家的环保标准!城市区域环境噪声标准,是指1982年4月6日原国务院环境保护领导小组发布,1982年8月1日起实施。主要规定了城市各类区域昼间和夜间环境噪声的标准值,并对适用区域的划定作出了明确规定。包括以下内容:(1)“特殊住宅区”是指特别需要安静的住宅区,其环境噪声标准值为昼间45分贝、夜间35分贝。(2)“居民、文教区”是指纯居民区和文教、机关区,其环境噪声标准值为昼间50分贝、夜间40分贝。
夜间突发的噪声,其最大值不准超过标准值15dB。
12345每次都用12月21日南溪区市场监督管理局给他们的回复来敷衍我们。我们每次都反复强调了我们的诉求:一、我们根本不相信他们的检测数据,我们在自己家里都清清楚楚听到电梯运行发出的轰隆隆的噪音,晚上后半夜经常被这种打雷似的噪音吵醒,我们自己下载了三个检测噪音分贝的APP,检查数据远大于他们提供的数据,最高平均分贝达到90多,平均分贝几乎都是70-90分贝之间,他们居然说这是合格的!二、他们检测过程中没有任何业主参与监督,如何保证检测的公正性?!我们要求他们重新来检测!第三,我们多次强调国家环保标准,他们依然不理不睬!不知道相关部门知不知道应该采用环保标准!这不是敷衍塞责是什么?我们不同的人用不同的电话电池投诉,宜宾12345网络上却只有一个记录和一个回复(就是12月21日)!12346每次都用12月21日的回复来搪塞!难道我们就应该一直忍受这个电梯噪音扰民的困扰吗?电梯噪音扰民是严重侵犯我们的生活安宁权的!“生活安宁权”是已经写入了《民法典》的!而且《民法典》已经在20211月1日年正式实施!南溪凯丽滨江的物业不知道吗?南溪相关部门不知道吗?12345是政府“听民情、解民困、分民忧”的平台,能够及时、快速、有效得到政府的服务和帮助的!可是结果呢?根本没有得到任何解决!不知道相关部门为什么这么敷衍了事!?其中有什么不得而知的原因吗?宜宾12345每次都敷衍了事,套话忽悠!更让人失望的是,现在是电话要么打不通了,要么就是一直等待!网友们都说是宜宾12345故意把我们拉黑了!宜宾12345和南溪市场监督管理局就是这样替老百姓服务的!
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