翠屏区与叙州区自然规划系统齐动，纪检监察走基层、抓作风！

新三江周刊-

翠屏区与叙州区自然规划系统齐动，纪检监察走基层、抓作风！

　　5月31日，宜宾市纪委监委驻市自然资源和规划局纪检监察组与宜宾市自然资源和规划局翠屏区分局、叙州区分局党建办组成的督查组一行，对翠屏区金秋湖镇、叙州区蕨溪镇自然资源和规划所进行了作风暗访。

　　“办一个事，群众多跑路，就是我们没找对方法。”督查组人员表示，本次暗访将开展作风巡查，对严格遵守中央八项规定、窗口打造、便民举措、人员到岗情况、档案管理等细节工作要进行考察。

　　在翠屏区金秋湖镇自然资源和规划所，档案管理室内整整齐齐存放着当地居民的不动产权证书。每一份不动产权证书，都关系到老百姓的切身利益。而金秋湖镇档案管理工作的优化，就是对老百姓负责。

　　

　　当然，随之而来的工作，是将这17000多份不动产权证书发放到当地居民手上。这样一件看似简单的事，却让督查组尤为关心。

　　

　　纪检监察组吴健（右一）为大家作案例分析

　　对此，督查组人员表示，“基层人手不足，发放周期太长，可能导致群众不满。如果交予村里发放，效率倒是提高了，但要是发放者以‘配送费’、‘工本费’为由，收取老百姓费用，怎么办？这样一来不仅违背政府买单初衷，还产生了作风问题，容易滋生小微腐败。”

　　

　　去年“8.18”特大洪灾，蕨溪镇受灾严重，但如今，镇上灾后重建、焕然一新。如今的叙州区蕨溪镇自然资源和规划所，不论在窗口打造，还是内部环境方面，都能让群众看到基层工作者的用心。

　　

　　督查组对蕨溪镇自然资源和规划所的不动产登记中心的打造予以赞赏，“标识清晰、功能齐全，墙上还张贴有服务规范、流程图和收费公示表，让老百姓一目了然。”

　　

　　当然，窗口打造让老百姓感受到便捷、舒心，只是一方面。窗口工作人员的作风、能力，同样决定了老百姓办事的满意度。

　　对此，督查组要求，“窗口工作人员要遵守三大制度，分别是首问责任、限时办结、责任追究。其中，首问责任，就是群众来机关办事时，第一个接受询问的工作人员即为首问责任人，首问责任人要热情接待来机关办事的群众，根据其事项的承办职责分别给予办理或帮助联系办理。”

　　

　　叙州区分局党建办唐鸿君（左一）在讲解窗口工作注意事项

　　属首问责任人本人职责范围内的事，应即刻接办；属本人所在股室职责范围内的事，应立即向股室领导汇报。能马上办的事，当场给予办理；不能当场办理的要向前来办事的群众一次性告知相关的所有程序和所必备的文书材料。“这就避免了窗口工作人员少说几句话，老百姓多跑几趟的问题发生。”督查组人员说。

在蕨溪镇自然资源和规划所进行集体廉政谈心谈话