建行四川省分行七项举措保障抗震救灾应急金融服务

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四川泸州市泸县发生6.0级地震后，建设银行四川省分行立即启动应急预案，紧急抢修受损网点和设备，启用备用电源等装置，争分夺秒恢复营业。

16日上午10时，建行泸县支行3台自助设备恢复存取款功能；11时，泸县支行柜面已能保证抗震救灾财政应急支付；17日上午9时，泸县支行全面恢复营业。

为进一步保障灾区应急金融需求，建行四川省分行快速推进七项措施：

一是在泸州全市营业网点开通抗震救灾金融服务绿色通道，对于灾区无法提供银行卡等交易介质的个人客户，可凭本人有效身份证明和取款密码办理应急取现。客户也可通过建行手机银行的“龙支付取款”功能在自助设备扫码取现。

二是为营业网点“劳动者港湾”增配应急物资，将其作为灾民休息区提供应急服务，如客户需长期滞留，主动提供必要的食物、饮用水、充电设备等，积极联系救援部门，配合实施救援分流。

三是梳理抗震救灾物资生产、医疗卫生等相关客户名单，主动联系了解受损情况及金融服务需求，优先满足信贷规模，给予优惠利率，安排专人做好应急取款、资金汇划等服务准备。

四是密切关注受地震影响较大的企业和个人资金需求，对符合条件的贷款全力争取延期还款和付息，并协调做好征信保护，对信用卡客户紧急调额需求，可通过调额绿色通道申请加急处理。

五是向泸县慈善捐赠类客户设立收款绿色通道，免费提供“悦生活”平台线上捐赠服务。

六是授予建行泸县支行对辖内企业网银和短信年服务费、部分收单商户手续费减免权限，降低企业经营成本，快速满足灾后恢复生产需求。

七是在做好应急金融服务的同时，确保疫情防控工作不放松，组织做好网点营业环境消毒和人员防护，保障员工和客户生命安全和健康。