优秀！建设银行被国办通报表扬!

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11月15日，国务院办公厅对国务院第八次大督查发现的典型经验做法给予表扬。在通报表扬的48项典型经验做法中，“重庆市开发‘渝快办’平台优化市民政务服务体验”名列其中。

该事项是重庆市针对群众办事难、办事慢等问题，打通整合各区县和部门审批系统，打造“渝快办”政务服务平台，通过提速“互联网＋政务”，减少办事环节，为群众、企业提供一站式服务，真正实现 “指尖办”“随时办”。

▲重庆市民在扫码下载“渝快办”

从2019年成为“渝快办”建设总集成以来，重庆市分行充分发挥建行金融科技优势，助力“渝快办”持续优化升级，继2020年推出“渝快办”2.0版本以后，又于今年7月成功上线“渝快办”3.0版本，让企业群众办事越来越快，越办越愉快。

“渝快办”3.0版本集政务公开、政务服务和互动交流三位一体，突出“四个聚焦”：聚焦办事体验更加便利化，优化改善近600个高频服务事项办事流程；聚焦证照运用场景化，将电子身份证、医保电子凭证、电子营业执照等常用电子证照扩展到看病、买药、入住酒店、图书借阅、银行抵押贷款等多个领域应用；聚焦便民服务贴心化，结合重要时点，推出高考、研究生成绩查询和预约扫墓等热门事项；聚焦暖心服务多样化，推出针对老年人和残疾人的多项关怀服务。

与此同时，3.0版本还运用人工智能、大数据、智能联想、智能纠错等先进技术，提高政务服务智能化、精准化和个性化水平，大幅度提升用户体验。

“渝快办”3.0版本上线以来，积极探索实现“跨区域通办”，推进132项政务服务事项“跨省通办”；聚焦成渝地区双城经济圈建设，210项“川渝通办”事项已全部上线，办件量超过390万件；着力扩大跨省通办“朋友圈”，与川滇黔藏四省区对接，推进西南五省政务服务“跨省通办”，目前西南五省“跨省通办”服务已上线试运行。

▲建行金融科技服务“渝快办”提升群众政务服务体验

下一步，重庆市分行智慧政务工作将坚持“以人民为中心”，在新金融实践中走深走实，不断深化数字政府建设，持续提升网上政务服务覆盖度和精准度，扎实推进政务服务“全渝通办”“跨省通办”，更大限度激发市场活力，更大力度方便群众企业办事，助力乡村振兴，以智慧政务的力量为数字政府建设和人民群众幸福感、获得感作出建行贡献。

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