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事发后至今,物业公司并未当面致歉,当事人唐女士噩梦、不敢出门、吃不下饭
6月16日21时36分,四川宜宾翠屏区江语城业主黄先生、唐女士夫妻俩乘电梯回家,唐女士见电梯里只有自己和丈夫,便做出了亲吻丈夫的亲热举动。
让这对小夫妻万万没想到的是,其整个过程被承担小区物业服务业务的宜宾展翔物业管理有限公司的保安肖某某拿手机拍成视频,并并发到网上,大肆传播。监控视频虽然没声音,但来自保安肖某某的画外音却让人感到非常恶心,话语里充斥着对女性的极不尊重,并伴随有“骚”等恶俗词汇。
▲当事人唐女士首次视频回应此事给自己带来的影响
“我们知道电梯有监控,但以为是为保护业主生命财产安全而设置的,没想到被保安如此滥用。”黄先生说,他们夫妻俩30多岁,很恩爱。妻子唐女士见电梯就他们俩,感觉到了自己的私密空间,因此做了亲热举动。6月17日一早,有人将以上亲热视频的原视频发到江语城业主群,大家议论纷纷,不少业主谴责偷拍电梯监控外传的行为。唐女士一看,这段视频居然是拍的是自己和丈夫的亲热行为,非常气愤,怀疑是保安所为,气得一天吃不下饭。6月17日下午,当地翠屏区公安分局依法决定对肖某某处以行政拘留十日。此后,肖某某被其所在的宜宾展翔物业管理有限公司辞退。同日下午,宜宾展翔物业管理有限公司浩誉·江语城物业服务中心发布面向全体业主的《致歉信》。
虽然事情已经过去几天了,但物业公司除了发布一封道歉信以外,从始至终都没有派任何人上门对夫妻俩进行看望、安慰和当面道歉,更没有就赔偿事宜进行协商,这让黄先生和唐女士感到十分诧异和不满。当事人唐女士表示,自从事发后,她已经几天没有休息好了,睡不着、勉强睡着也会突然惊醒或者是一个接一个的做恶梦,生性开朗的她现在几乎不敢出门了,此次事件已经让她的工作和生活都无法正常开展,特别是对她个人来说,名誉上的受损更让她伤心难过。在接受采访的过程中,唐女士甚至四度谈到了崩溃。黄先生也表示,从16号事发到17号警方处理再到今天,时间已经过去5天,但物业公司仿佛已经遗忘了此事一样,直到现在也没有下文或是一个说法,难道物业公司觉得自身没有一点责任?不需要来看望安慰一下我们,更不需要对我们赔礼道歉了?
▲ 部分业主表达了对物业和当事保安的不满
小区物业管理,事关千家万户的利益。这起保安偷拍事件,也敲响了物业管理安全的警钟,千万不能以当事保安行拘和辞退了事。首先,有关部门和物业公司应当加强对监控等设备的管理,由专人负责日常管理和维护,堵住利用职务之便偷拍和泄漏业主个人隐私的管理漏洞,一旦发生类似偷拍业主隐私的行为,零容忍依法追究法律责任;其次,物业公司要加大对业主个人信息等数据保护工作,严禁泄漏业主个人隐私,对出卖业主个人信息牟利的不法行为,移交司法机关严厉惩罚,涉嫌犯罪的依法追究刑事责任,绝不能包庇和纵容。此外,物业公司应当举一反三,对小区保安、保洁等物业人员加强教育,真正做到守护好业主的安全。物业公司既是业主个人信息和隐私以及财产等管理者,也必须是守护者,一定要做好各项防范措施把好关,杜绝类似损害业主合法权益的事件再次发生。 |
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