我是宜宾五力健身房的会员,在 2023年 3月14 日购买了他们36节课时健身卡,共计花费8385元。当时教练口头承诺我交了费会量身定制健身计划,36节课会有效果。然而,健身房却不跟我签订协议,也没明确告知我无法退款只是口头忽悠,被他说得天花乱坠我就交了钱。然而在上了一半课时(18节)后,并未达到任何减肥效果,而且每次上课后都感到发晕想吐身体不适,跟教练反映情况他也没有任何针对我身体情况的定制计划,一直都是那三板斧! 这些教练让人交钱的时候那谄媚的样子,打包票的样子真把我唬到了!后面实在是没有效果,我找五力健身房退还剩余18节课时费用,教练的嘴脸一下就变了,强硬的说不得退,也不再喊我来上课,我多次联系健身房要求退费,但是一直被健身房拒绝。 我认为,健身房作为服务提供者,应该为消费者提供合理的服务,健身房也应该为消费者提供退费的渠道,而不是置之不理,我作为消费者,购买昂贵的健身课时的目的是为了使用健身房的服务,达到与价格同等的效果!并且在五力健身房收费之前,从未与我签订任何协议,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》,也未告知我不能退款。只管卖出去就了账啊。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定:“消费者有权要求经营者提供真实、准确、完整的商品或者服务信息有权选择商品或者服务,有权拒绝不合理的商品或者服务,有权要求经营者提供商品或者服务的合理保障,有权要求经营者提供商品或者服务的合理退货、退款、赔偿等服务。”五力健身房没有给我提供合理的服务保障,也没有签订消费协议,更没有提供合理的退款服务,这算不算侵犯我的消费者权益?! 我已经递交了维权申请书上宜宾消费者协会,希望能得到解决!发出来还是希望大家去健身房擦亮眼睛,别被教练的花嘴巴轻易忽悠了!请避雷这家宜宾五力健身。
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