五力健身房预收费不签合同，又不退款，315来管管吧！

桃桃不高兴

我是宜宾五力健身房的会员，在 2023年 3月14 日购买了他们36节课时健身卡，共计花费8385元。当时教练口头承诺我交了费会量身定制健身计划，36节课会有效果。然而，健身房却不跟我签订协议，也没明确告知我无法退款只是口头忽悠，被他说得天花乱坠我就交了钱。然而在上了一半课时（18节）后，并未达到任何减肥效果，而且每次上课后都感到发晕想吐身体不适，跟教练反映情况他也没有任何针对我身体情况的定制计划，一直都是那三板斧！

这些教练让人交钱的时候那谄媚的样子，打包票的样子真把我唬到了！后面实在是没有效果，我找五力健身房退还剩余18节课时费用，教练的嘴脸一下就变了，强硬的说不得退，也不再喊我来上课，我多次联系健身房要求退费，但是一直被健身房拒绝。

我确实没看到他说的协议在哪里？单方面协议？？

我认为，健身房作为服务提供者，应该为消费者提供合理的服务，健身房也应该为消费者提供退费的渠道，而不是置之不理，我作为消费者，购买昂贵的健身课时的目的是为了使用健身房的服务，达到与价格同等的效果！并且在五力健身房收费之前，从未与我签订任何协议，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》，也未告知我不能退款。只管卖出去就了账啊。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定:“消费者有权要求经营者提供真实、准确、完整的商品或者服务信息有权选择商品或者服务，有权拒绝不合理的商品或者服务，有权要求经营者提供商品或者服务的合理保障，有权要求经营者提供商品或者服务的合理退货、退款、赔偿等服务。”五力健身房没有给我提供合理的服务保障，也没有签订消费协议，更没有提供合理的退款服务，这算不算侵犯我的消费者权益？！

我已经递交了维权申请书上宜宾消费者协会，希望能得到解决！发出来还是希望大家去健身房擦亮眼睛，别被教练的花嘴巴轻易忽悠了！请避雷这家宜宾五力健身。