工行宜宾江安支行 为学生提供延时服务获点赞

周游历国

        年初，工行宜宾江安支行为江安县职业技术学校学生批量办理了2400余张中职卡，目前已将中职卡全部发放到学生手中。因学校为封闭式管理，在校学生出入校园十分不便，且考虑到学生安全问题，为让学生能尽早正常使用中职卡，该行多次与学校负责人沟通联系，最终确定了为学生启用中职卡提供为期两周的延时服务。
        为确保此次延时服务能有序开展，该行高度重视，安排辖内两个营业网点员工全员参与，同时为了避免学生多跑路，工行江安支行工作人员提前与学校沟通，告知学生启用中职卡需要携带的相关资料。业务办理现场，该行工作人员与学校协同合作，按班级由老师带领学生前往营业网点激活中职卡，现场秩序井然，营业网点的现金柜台、非现金柜台、自助终端全线开放有序办理业务，大大缩减了学生办理业务的等候时间。

        在办理业务的过程中，该行工作人员积极向学生普及银行卡及电子银行的相关知识，提示学生注意规范、安全用卡，防范金融诈骗。同时，详细解答了学生提出的金融知识方面的疑问。
        经过工行江安支行全行员工两周的努力，已激活中职卡1500余张，剩余的900余张中职卡因学生大部分都在外地实习暂时无法激活，该行后续将持续跟踪联系。此次延时服务，既消除了学生自行激活银行卡路途中的安全隐患，又让学生群体感受到了工行贴心的服务，得到了学校广大师生的一致好评，充分彰显了工行的社会责任担当。