老人快要倒下的一瞬间 被工行员工温暖的手扶住

周游历国

        侯大爷到银行办业务，突然体力不支要倒下。关键时刻，工行宜宾江北支行的工作人员扶住了侯大爷，并迅速拨打120电话，让侯大爷得到及时救助。

         8月13日中午，工行宜宾江北支行的大堂像往常一样，工作人员正有条不紊地为客户处理各种业务。年逾八旬的侯大爷在非现柜台上办完业务后，准备起身离开柜台。突然，老人身体不受控制地向后倒去！网点大堂经理和保安见此情景，马上扶住侯大爷到沙发上休息，并立即拨打“120”急救电话，通过侯大爷手机联系到他的家人。

        侯大爷的家人介绍，侯大爷患有冠心病，幸好银行员工的眼疾手快，让老人得到妥善处理并及时送医。侯大爷的家人对工行宜宾江北支行的周到服务表示了由衷的感谢。   

        随着工行适老敬老服务活动的不断深入开展，各网点不断完善适老敬老设施，同时，一如既往地为老年客户提供有温度的服务，彰显了大行的担当和责任。