支付降费出真招 让市场主体感受“建行温度”

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建设银行积极践行普惠金融理念，坚持“以客户为中心”，坚持金融向上向善，针对小微企业、个体工商户、个人客户等市场主体推出了多项减费措施。下半年以来，在履行已有减费措施的基础上，积极贯彻落实最新监管要求，主动响应行业倡议，进一步加大支付业务减费让利力度，将其作为推进“我为群众办实事”实践活动重要内容，助力构建新发展格局，以金融活水助力经济高质量发展。

主动扩大支付降费让利幅度，保持服务质效不下降。建设银行高度重视小微企业和个体工商户支付手续费降费工作，在全面执行《中国人民银行 银保监会 发展改革委 市场监管总局 关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》要求和积极响应《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》的基础上，敢于担当，主动扩大支付降费范围、调整让利幅度以及延长减免期限等，并保持一贯的服务质量。‍

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其中包括，单位结算卡ATM跨行取现免收手续费；对小微企业、个体工商户开立单位结算账户开户手续费均按现行收费标准5折进行优惠，不限于首个或指定账户；对公客户通过ATM、对公自助服务终端办理的单位结算卡本行转账暂不收取手续费；托管、电子商业汇票和委托收款、托收承付业务中涉及转账汇款交易的均比照《通知》中转账汇款优惠执行等。

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加强政策传导和客户触达，让市场主体进一步感受“建行温度”。为更好传导支付手续费降费政策，让与客户接触最紧密的基层网点等“前沿阵地”学习掌握好降费政策和具体方案，建设银行统一制作《关于推动小微企业和个体工商户支付手续费降费工作宣讲（上集、下集）》视频，直接推送至所有一线营业网点人员，并利用在线直播平台等方式组织条线培训，打通政策传导“最后一公里”，进一步对客户做好支付降费答疑、提升金融服务质效。

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建设银行已于9月24日在网站、微博、微信公众号、应用程序APP以及营业网点等渠道全面公示支付降费优惠措施，切实提升降费信息的客户触达率和覆盖面。

有关小微企业和个体工商户支付手续费降费的具体价格优惠信息请参考建设银行在上述渠道发布的《关于降低小微企业和个体工商户部分支付手续费的公示》。

（文章来源：今日建行）