为贯彻落实党中央、国务院关于统筹推进疫情防控和经济社会发展的决策部署,进一步强化金融支持作用,纾解中小微企业困难,建设银行以“不断实现人民对美好生活的向往”为根本遵循,坚持“致广大而尽精微”的服务理念,着力解决普惠群体融资难、融资贵、融资慢等痛点难点问题。
在新金融理念的推动下,建设银行将普惠金融上升到全行战略高度,制定了普惠金融战略行动计划,提出“以互联网思维,搭建外部交互开放、内部充分整合的平台,运用好平台经营模式,不断提高数据资产经营能力,打造普惠金融新生态”的工作要求。2018年9月,运用互联网、大数据、人工智能和生物识别等技术应用,秉承“数字、平台、生态、赋能”的发展理念,建设银行率先在同业推出为普惠金融客户打造的“惠懂你”一站式移动金融服务平台,以信贷融资为主,有效解决普惠群体融资难题,为小微企业和个体工商户等客群提供全生命周期服务,推动普惠金融业务不断扩面、下沉、赋能。截至2021年12月末,平台访问量1.5亿次,认证企业639万户,授信客户超过120万户,授信金额近9000亿元。
“惠懂你”通过金融科技赋能,搭建了以数据化经营为基础、以智能化科技为支撑、以平台化经营为核心的普惠金融服务体系。目前已上线的主要功能包括全流程信贷服务、精准测额、线上股东会、账户服务、创业者港湾和智慧服务六大类核心服务,共计40余项信贷产品和17项普惠客群专属功能服务。