关于贷款解除抵押

一讠

我去年中旬把在南岸工行的房贷提前还清了，顺利完成后等过年回来办解除抵押手续，银行只是讲把还款流水跟身份证复印件给他就可以了，一个回执都没有！当时我也感觉奇怪，银行当时讲过一个星期我的手机就会收到解除抵押成功的短信或电话，我节后就外地上班去了直到现在都不知他们究竟有没有跟我办理解除贷款抵押手续？事后十几天的时候我也打电话又去问过，说半个月应该差不多。我那房子是已接证还没下的，请问零距离朋友怎么能查到银行到底有没有帮我办理解除贷款抵押吗？你们办理这个解除房贷抵押是怎么弄的？