VV六级士官 经验 点
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3.21日在利民医院预约了3.23日核酸检测,上午11点左右前往采样,由于需要三天两检,采完后就直接预约了3.24日的核酸检测。第二天查看采样时间和检测时间均为23点,咨询工作人员:我是上午11点来采的,为什么采样时间和检测时间相同,那我3.24日预约的检测就不符合间隔24小时,我的预约3.25能不能用?解释说时间相同不可能存在这种情况,都是先采后出,可能是系统问题,解答3.25日可以用3.24日的预约进行采样。3.25日8点50分前往采样,工作人员在系统查询了很多次,没有我的预约记录,最后提醒我再看一下核酸检测结果,是不是已经做了?我抱着绝对不可能做了的态度,查看核酸检测结果,不看不知道,一看吓一跳,我昨天根本没有来做,核酸检测结果尽然出了“阴性”采样时间显示3.24日12点,检测时间显示3.24日18时。没有办法,我立马又预约重新做。做完以后我打办公室电话询问这个情况,办公室态度差,说核实清楚跟我回话,等到下午2点并没有接到医院回电,我便主动打电话询问为什么我没有做,反而我的检测结果都出来了?是怎么搞的?工作人员解释道:是有一个同名同姓的人去做核酸,用了我的预约?我问到:你们只看名字,不用核对身份信息吗?万一那个人检测结果是阳性,我怎么说的清楚?工作人员并不诚意的道歉,是他们弄错了,只字未提挂号费退款之事,金额虽然不多,我也免得麻烦,不要了,但是我对他们的工作质量和服务态度感到非常不满。从此以后我不会,我身边的亲朋好友更不会选择利民医院。
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