橙色风暴席卷全国，建行生活走进千家万户！

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不断呼应人民对美好生活的向往，是建设银行对人民大众需求本质的长期理解；加码数字生活，为消费升级添精彩，见证着建设银行心系民生、服务社会的初心和使命。巨大的用户群体绝不仅仅意味着金山银山，更意味着责任如山。全国开城的“建行生活”以科技之手、数字之力为生活做裳，“橙色风暴”让新金融与千家万户邂逅、与美好生活相融。

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梦想，从这里出发

浙江 · 杭州

如今提起杭州，人们的第一印象已不仅是钟灵毓秀的“人间天堂”，而是植入了“数字化基因”的“互联网高地”。在与互联网相生相伴的20年里，杭州从西湖一波碧水上的轻舟画舫悄然转变成钱塘江畔贴着“数字化”标签的巍巍巨轮。生活在杭州的人们见证着这一蝶变的过程，也感受着互联网大潮带给生活翻天覆地的变化。

▲2021年7月17日，杭州建行生活举办“橙满杭州“美好生活节活动

2020年11月28日，经过四个月的试运营，历经多轮测试演练和产品完善提升，“建行生活”在杭州首家试点开城。植入“数字化基因”的杭州与“建行生活”一拍即合，通过“建行生活”App这一使者，建设银行不断回应人民对美好生活向往的梦想在“数字之城”又得以进一步兑现。生活在杭城、切身感受互联网时代巨变的郑大洪深知，前途有转机，梦想还有温度。

▲“橙满杭州”活动现场

20年前，郑大洪开了自己的第一家烧烤店，因为排行老三，郑大洪被大家亲切地称为“阿三”，他的烧烤店也因此取名“阿三烧烤”。和所有扎根杭城的人一样，他在这里挥洒汗水，也期盼希望。生活在一个装上了“大脑”的城市，阿三常说自己是幸运的，“那时，哪里有无人餐厅、无人超市、智慧停车、舒心就医这些高科技，恐怕都是科幻片里才有的场景嘞！”而如今，已在杭州拥有20家门店的“阿三烧烤”搭乘互联网快车成了烧烤界的金字招牌。

▲阿三烧烤门店

可是，数字化的飞速发展也常常让阿三压力倍增。特别是近几年，随着杭州将“打造数字消费之都”作为重心，“线上种草，线下体验”成为新业态，“扫码下单、网红打卡”成为新时尚，他越来越力不从心。转型迫在眉睫，然而，与第三方平台的合作并不尽如人意，高昂的佣金成为最大的难题。

2020年6月的一天，阿三有了转机。

“这么好的味道，生意为什么会这么惨淡？”西湖支行带着即将在杭州试运行的“建行生活”走进阿三的门店。起初，阿三不以为意，类似的产品他并不陌生，但用户需有指定行的银行卡才能使用，非常不方便。可当听到入驻“建行生活”不用改变目前的收单系统，可以绑定任意一张银行卡且收取零佣金时，阿三抱着试试的心态决定先上线一家门店。让他想不到的是效果出奇得好，紧接着几天陆续有不少拿着优惠券的客户前来体验，其他门店的员工也纷纷反映有客户前来询问能否使用“建行生活”优惠券的情况。就这样，伴随着“建行生活”在杭州打响第一枪的契机，“阿三烧烤”旗下20家门店成为第一批上架的商户，阿三店里的炭火又重新旺了起来。

▲杭州西湖支行员工正在阿三烧烤门店内向往来顾客推广“建行生活”APP

订单量的提升也带来门店收单金额归集的烦恼，问题很快随着建行资金归集业务的开通迎刃而解；随后，一笔150万元的普惠贷款顺利为阿三解决了临时资金周转的难题；再接着，代发工资的合作也顺利开启。阿三从未想过金融的助力又让他有机会走得更远，“原来金融竟可以离我这么近，一桩一件都这么解忧暖心！”

类似阿三的故事在杭州还有很多。“建行生活”的华丽现身，让银行从冰冷的数字落地到最温情的尘世里，让一切关于美好生活的期待都在慢慢变成现实。

“有了‘建行生活’的支持，我的新目标就是争取让‘阿三烧烤’走出杭州。”谈及未来，阿三知道这座“数字之城”不仅孕育了互联网的传奇，也让许多平凡的梦想在这里诞生，从这里出发^……

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结伴同行 走得更远

北京

“听说没？‘建行生活’开放低碳出行板块了！”步履匆忙的北京东直门地铁站里，两位衣着入时的年轻人边走边聊。“每天签到绑定乘车卡来攒能量可以参与多种权益兑换，这拨福利我必须抢到！”

北京，作为全国地铁里程和年度乘车总人数都数一数二的特大型城市，人们在此居住时的日常生活和出行尤为密切。作为生活类App的后起之秀，“建行生活”瞄准出行这一小额高频消费场景，努力离客户近一点，再近一点。

▲建行生活和北京“市政交通一卡通”推出低碳畅行联名卡，倡导低碳出行每一天

低碳出行，对于大部分人来说并不陌生，但建行的低碳出行自研发之日起就自带“大招”。为了真正实现客户在“建行生活”碳减排的全闭环操作，北京市分行满怀对绿色发展的信心与热忱，陌生拜访了北京市交通委员会，通过现场交流，建行绿色金融发展的壮美蓝图浮现在双方眼前。初次拜访即获成功，市交委全力支持分行加入MaaS联盟，应用经政府认可的权威算法，让“建行生活”绿色出行板块的建设如虎添翼。

为人民服务的使命使得分行在接下来与市园林绿化局的会面中“一见如故”。将林业碳汇项目植入“建行生活”低碳出行板块，应用碳普惠激励机制，运用森林储碳功能，带动客户主动参与到森林抚育项目中来，是市园林绿化局和建行携手探索的一条生态文明低碳发展之路。碳减排量被收集，更要被利用，运用乘坐地铁、公交出行所产生的碳减排量，客户可兑换树苗参与到建行公益林抚育项目中，进而在北京周边地区植树造林。“根据客户单日乘车里程的不同，需要3-6个月完成一棵树碳减排量的获取。按照这个算法计算，‘建行生活’只要吸引到足够数量的客户使用出行服务，建行公益林就将以日新月异的速度建设起来。”这不但将为环京地区的生态环境加速优化提供强大助力，也将为相关地区提供数量可观的工作机会。可以预见的是，由建行公益林建设所带来的“绿色浪潮”，即将在不远的将来席卷京津冀，彰显出绿色金融的强大生机与无限活力。

▲“建行生活”APP低碳攻略倡导绿色生活

更为可喜的是，“建行生活”宛如一把绿色钥匙，正次第打开北京市分行与更多G端关联空白点客户的合作大门，为更多的企业客户提供全新的合作切入点和触达路径。“建行生活”北京站首推“低碳畅行联名卡”内嵌市政交通一卡通服务，分行与市智慧交通发展中心、市交通发展研究院、市停车事务管理局的合作新篇章，也已经在良好的沟通推进中变得未来可期。

“自家的客户不宠着怎么行？”线上，“建行生活”北京站为客户提供包括美食、外卖、充值、演出购票等14项服务，满足客户半数以上的日常生活需求；线下，更是通过在网点设立互动屏，助力客户将周边3公里生活圈内的各路优惠一网打尽。看着逐日激增的用户数量，团队成员的笑容中埋藏着自豪。经了故都的秋，看了京城的雪，面对开城后的第一个新年，“建行生活”北京站犹如一株破土而出的嫩芽，即将沐浴着春风春雨，长成与建行手机银行并肩的参天大树，为建行客户撑起一片可持续发展的碧草蓝天。

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让支付快起来 让生活慢下来

上海

80、90后，你还记得第一次吃肯德基吗？

在信息渠道闭塞、国内物资相对匮乏的九十年代，吃肯德基的体验显得弥足珍贵。那个年代，西餐对于多数普通市民来说还很少见，吃上一顿肯德基也远不像今天这么随心所欲。“小时候吃肯德基是带奖励性质的，今天功课好，奖励一下才带你去吃肯德基。”市民刘玮回忆道。那样的快乐时光早已尘封在回忆深处，等待被再次唤醒。

彼时，这个洋快餐品牌开业时的隆重感依然能从当时的报纸中窥见一二。1989年，上海第一家肯德基餐厅入住外滩东风饭店，开业时，顾客足足排了两公里，主流媒体更是用整个版面刊登了开业广告。

从1989到2021年，肯德基的足迹遍布上海各个角落，不仅见证了上海的城市发展，也推动了生活方式的革新。百胜中国作为肯德基等知名连锁餐饮品牌的经营方，在关心“让生活更有滋味”的同时，也关注“让生活更加便利”。尤其在本地人口多、金融产业发达的上海，消费者对便利的消费场景这一需求始终旺盛。百胜中国与上海市分行开展商户合作始于2015年，那时，线上支付尚未兴起，建行为上海肯德基有限公司投放近300台POS机具，覆盖上海地区的所有门店，铺开的市场带来大量收单结算量与结算收益的同时，也加深了银企间的合作粘性。

▲百胜餐饮旗下“必胜客”入驻建行生活平台

然而，随着线上支付方式的普及以及外卖订餐渠道的兴起，消费者持银行卡至门店消费的比例日益下降。一方面，百胜中国在2019年升级更新了所有门店内的收单机具，取消线下刷卡功能，仅在机场及部分区域存在刷卡交易的门店保留银行POS机具；另一方面，商户拓展也存在属地化管理的要求，在动态跟踪集团商户经营情况、及时满足服务需求上都受到限制。但这一切都随着“建行生活”在上海的开城有了契机。

“建行生活”为传统收单商户增添了支付新元素，也为贴合连锁餐饮商户获客引流提供了绝佳机会。上海市分行第一时间响应，与百胜中国高层进行接洽，力邀旗下最负盛名的两大品牌入驻“建行生活”平台。对接伊始，百胜中国对平台采用线上买单、核券等方式并不满意，项目推进一度遭遇瓶颈，双方几经修改方案、磨合沟通，最终敲定采用购券模式。贴近客户需求的做法获得了百胜高层的认可，对“建行生活”平台的态度也从最初的观望迅速转变为积极支持。在双方的共同推动下，短短两周时间即完成了百胜中国全国肯德基、必胜客商户入驻“建行生活”平台，当月更是在全国范围开展了活动月推广活动。“建行宠粉福利”“五折专享”“KFC&必胜客必购券”等关键词频频出现在各大生活类门户网站，活动参与火热度得到体验客户的一致好评。“很久没去吃快餐了，现在洋快餐品类很多而且也不便宜，总感觉没有那么大的动力去消费。这次‘建行生活’优惠力度挺大的，正好去肯德基找找回忆，毕竟大家当年都曾经在那里做功课、谈恋爱什么的。”说着，刘玮不由地笑了起来。

▲建行生活组织”女神节“特别活动

信息时代之下，数字科技高速发展使我们每天需要过滤很多无用的信息。伴随需求的增多，生活服务也越来越多，消费者面临的选择也随之增多。人若受累于物欲，心便不得自由，既然如此，不如让生活慢下来，循序渐进，踏实生活，享受生活中的每一刻，剩下的就都交给“建行生活”吧。

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金融有了“社交圈”

四川 · 成都

一款金融服务品牌能给百姓带来什么？是路过一片广场偶遇的一辆飘香餐车、是坐在一间小店轻抿的一口果茶、是推开一扇大门迎来的一弯微笑^……这些片段的背后都写着共同的“生活”。四川省分行立足“用户、渠道、活动、内容、数据、服务”等多维合一的运营策略，坚持围绕“选好场景、建好场景”下功夫，致力于让“建行生活”更懂生活。更重要的是，通过“建行生活”的各项活动，为市民生活带去了与创意、甜蜜、实惠的一次次相逢。这样的相逢，宛如一滴水融入另一滴，一束光拥着另一束光，透过彼此的剪影、循着连绵的结扣，映出的是金融最如初的心愿和最美好的模样。

年轻，可以是身份证上的一串数字，也可以是面对生活的一份心情。年轻的眼睛善识生活之乐，这份快乐可能来自一个简单的创意。

▲第十八届中国西部国际博览会现场，“建行生活”主题咖啡车吸引大批观展者驻足体验

“用‘建行生活’点单，1元喝咖啡^……”四川大学校园内，一辆橙色的主题咖啡车停在路边，巨大的卡通玩偶立在车前憨态可掬。明黄色的桌椅、白色的扭蛋机、醒目的“打卡”立牌、不时飘出的咖啡香气，吸引学生们前来一探究竟。相似的布置、同样的咖啡香也出现在第十八届中国西部国际博览会“数字经济”主题馆内，吸引大批观展者驻足体验。“快闪”作为年轻客群喜爱的活动之一，能快速聚合关注、传播品牌信息，牵引消费体验，分行将“建行生活”与之结合，与成都网红咖啡馆“Zen Cafe”合作打造主题咖啡车，设计制作周边产品，让金融也有了“社交圈”。

▲“建行生活”主题咖啡车

甜蜜，可以是轻抚味蕾的一勺甘露，也可以是相视而笑的一段时光。情到浓处，连空气也是甜的；气氛对时，美味便成就美好。

“今天这么热闹，是有什么活动吗？”小曾和男朋友是好利来蛋糕店的铁粉，这天，两人如往常来买甜点，刚转过路口就看到店员举着宣传牌，被一大群拿着手机的顾客团团围住。了解得知是店铺与“建行生活”在共同开展满减活动。甜品往往系结着亲情、爱情、友情中的甜蜜时刻，与蛋糕甜品头部品牌好利来的深度合作，已成为“建行生活”深耕成都地区消费场景的金字招牌。通过这样的消费场景联动，也使得“建行生活”系结了用户美好生活的甜蜜片段。

▲四川广元分行员工指导市民下载体验“建行生活”App，讲解操作流程，享受多重优惠

生活需要惊喜与甜蜜，但也终将回归柴米油盐的日常。给生活以实惠，才是给陪伴以长情。

“小张，我来买袋饺子。各种年节都少不了饺子！”一踏进“红旗连锁”，陈阿姨便直奔冷柜而去。小张在这里工作近十年，早已和街坊们成为朋友，像陈阿姨这样的老顾客几乎每周都会到店采买。只见陈阿姨熟练地打开“建行生活”支付界面，“说起来，这个App真划算，我上次用完商超券，以为后面没有优惠了，结果居然周周都有。”身为四川本地龙头商超企业，“红旗连锁”门店数量众多，在部分大型社区，甚至同一条街道就有多家店铺，是小额高频消费的典型场景，针对其场景特征，分行量身打造“商超节”活动，在加大新人礼包力度的同时，通过“周周领好礼”的方式呼应周期消费，提高用户黏性。流量的高地便是服务需求的重地，生活的烟火气便是新金融的定位仪。

生活惠起来、舌尖甜起来、观念潮起来，透过“建行生活”的场景运营，我们看到了金融之道即是生活之道，在读懂烟火气、传递小确幸的过程里，我们绘出了金融之美，融入了万家喜乐。

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口袋里的任意门

广东· 广州

作为国家重要的中心城市，广州的“标签”有很多：因四季鲜花盛开被称为“花城”、因五只羊的传说被称为“羊城”、因是国家千年的商业门户被称为“千年商都”^……这其中最不起眼、却最无法让人忽视的则是广州在互联网行业的发展。虽是名副其实的老城，但处于珠三角地区的广州，互联网企业超过3000家，诞生了微信、网易、UC浏览器等众多头部互联网公司。得益于地处广州的地理位置优势，广东广州分行深谙数字化经营的重要性，在做好传统方式经营的同时，积极探索数字化经营道路，整合场景、流量、权益体系，探索“科技+金融+生活”的特色服务模式，为“建行生活”的落地添助新触角。

▲广州分行前往居民区推广建行生活APP送优惠券，为小区居民购物“减”单，众多客户纷纷前来扫码下载注册

终端制胜，渠道为王。作为行内对接客户最重要且最为传统的渠道，网点是营销客户、服务客户的最佳平台。自“建行生活”在广州开城以来，分行“串点建网”不再局限于广州地区各分支行内部的“单点推进”，将广州市视为一个大网点，组织辖内11家分支行统筹推进，走进校园、商圈、社区、统代发单位，以点带面，探索“金融+非金融”“线上+线下”的特色服务模式，推进开放银行、平台嵌入等新兴数字业态模式，将“建行生活”内涵不断延伸，服务市民金融、政务、文化、消费，延伸场景广度、密度、深度，把“建行生活”打造为用户口袋中的银行网点，不论是上班族、学生、老年群体还是各行各业的经营者，分行致力于为不同身份的客户收集体验和需求，在邻里街坊间、柴米油盐中传递与百姓心手相牵的温度和情怀。

▲广州白云支行将“建行生活”优惠带进居民社区，让客户体验建行微金融的方便与魅力

小区花园里，“你这步棋走得妙啊！”此时本应该在网点排队缴费的陈伯正和棋友们欢声笑语，“上次银行的小姑娘来社区做活动，帮我下载了‘建行生活’App，还教我怎么在上边缴费，现在好了，腾出来的时间可以和你们多杀几盘了^……”江边络绎不绝的游客中，“手机族”小李正打开“建行生活”下单了船票，“珠江耀两岸，白鸥正远航”的美景转瞬便映入眼帘；餐馆里，“‘发财（发菜）好事（蚝干）就手（猪手）’寓意不错，点一份吧，刚好在‘建行生活’抽到了盆菜券，今天的主菜必须是它啦！” 起源于元朗围村的盆菜，通过多元化的烹饪方式，以一盆纳百味鲜香，传承了习俗，承载了美好寓意。正如建行，通过互联网，以“建行生活”汇聚多种功能，串联独立的个体、融合独立的场景，让每一位用户都成为助力城市实现互联互通的介质。

▲广州白云支行组织员工前往各大超市、餐饮门店门口摆摊驻点，利用建行生活的优惠活动吸引了众多客户，客户对建行生活的便民利民优惠和服务赞不绝口

“建行生活”与互联网、建行与“建行生活”、建行与城市之间建立起的环与环的连接，使得“建行生活”在广州已不仅仅是一款App，更是通往助力城市数字发展的一把钥匙。数字化经营赋能下，“建行生活”让银行网点并不再只是传统意义上的物理网点，在“科技之手”和“数字之力”的推动下，“建行生活”就是客户手机里的“任意门”。

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END

来源：今日建行