宜宾老牌美容会所—西婵医学美容门诊侵犯消费者合法权益

清竹桥x m

       2022年6月2日，本人到宜宾西婵医学美容门诊（坐标：宜宾市南岸莱茵河畔阳光半岛戎州路东段2-5号）咨询面部激光去痣并最终谈妥用之前订购未做的水光针项目抵扣，咨询员去系统查询后告知系统没有查到之前订购的水光针项目，只在一个交接单上写了我订购的该项目未做，但是因为机构陆续已经换了很多人，这个订单不是她经手的，所以没法给我抵扣，我告诉她这个订单是2018年-2019年这个时间段订购的，因为时间太久，当时的发票估计也找不到了，就在三个月之前，我也来咨询过，另外一个咨询员帮我查询过，说可以抵扣，所以今天我才直接过来做这个项目，怎么就莫名没有这个订单记录了？
               
         我去问前台员工请找一下你们的店长，前台小妹说我是新来的，我不知道店长是谁？于是我自己找到办公室去，另一位员工说，有事只能找咨询员，好这件事又回到原点，就是接待我的我咨询员说，财务系统没有你的订单，找不到，不能做。那请问一下，刚才你说有个交接单上明明记录了我的我购买记录呀，你自己说的。她说：“财务系统查不到就是没有了，已经清零了！”如果要享受你的权益，你可以合法维权，可以提起法律诉讼，我们完全配合你。
         我也在好几个美容养身机构办理了美容卡，养生卡，比如卓之雅美容养生会所，蘭心养生会所都有办理订单，也有几年没有做的项目，从来没有被清零过。这次真的是长见识了！怒我愚昧不懂法，所以想发帖请教我们宜宾的广大市民同胞们，这是什么法律规定的企业可以在五年堂而皇之的清零消费者未做的订单，接着把客户的资金心安理得的揣进口袋，最后5年后理直气壮地告诉客户，谁让你不在5年内做完这个项目呢？这个企业比去年教育减负后宜宾那几个卷款而逃的英语教育机构还拽，还牛，可以明目张胆地五年就清零客户的未做订单，并告知客户没有你的订单。 当初办理时也没有工作人员告知说5年要清零，该店也没有张贴有五年未做项目要清零的顾客须知。
      市民朋友们，请大家看看清楚，这就是我们广大女同胞信赖的西婵，这就是西婵态度，这就是西婵服务，这就是员工说没有店长的服务，通过我的经历，请大家看看吧，西婵就是这样蔑视我们消费者的权益的！下图是宜宾西婵的公示信息，并非员工说的没有负责人的机构，只是不想解决问题的搪塞之词！