夏玉东：三江新区建材市场的坚守者——轻工建材城轻工联谊会会长 广东艾高定制家居.....

宜宾人物

      
  “2018年的时候，也有小编找到我，给我写过一篇人物文章……”初见夏玉东时，他穿着整洁的衬衫，面露亲切的笑容，匀称的身材和干练的短发，加上不抽烟的习惯，总能让人把他和“热情、自律、专注、担当”等词汇联系起来。他说，很庆幸时隔3年多我们又找到他，“因为这3年多来，发生了许多事。”



    如果说，2018年的时候，夏玉东还是一个生意人，当年的一篇文章里，他向大家讲述了自己创业、奋斗的故事。那么如今，他更像是一位“领路人”，要有面对困难，不轻言放弃的决心；要有改变市场环境，诸多事宜亲力亲为的操心；还要有承担社会责任，为行业寻找希望曙光的恒心。



    他的转变是从2018年以后开始的，他突然提出了要关闭之后扩张的2家店铺，只保留轻工建材城一家店。当初他的这个决定，让家里人都感到震惊。夏玉东说：“因为这事，开了家庭会议，亲戚们不理解，生意做得如火如荼，为啥要削减店面？但我当时清醒认识到，我做生意，但不能被生意牵着走，迷失在功利之中，或许每个人来世上都有属于自己的责任和担当。”



    “宜宾需要一个轻工建材城，我想将精力都投入到轻工建材城来！”就是因为这样的一个想法，夏玉东最终实施了关闭其余店铺，只保留轻工建材城里一家店的行动。当时没人理解，但他的妻子一如既往支持他，告诉他：“既然决定了，就放手去干，我就是你的坚强后盾！”



    2020年，突如其来的新冠肺炎疫情对市场、对行业都造成很大冲击，看着一个个老板之前扩张的那些店铺挨个倒闭，身边不断有人赞许夏玉东目光长远，提前规避了风险。但只有他自己知道，“不是能掐会算，我只是感恩当初轻工店开店时，那一个个客户的信任，所以只想将精力集中起来，把轻工店的口碑做好。”
  


    但专注做轻工店以来，夏玉东的日子过得是跌宕起伏。轻工建材城因为内部问题，市场返租政策未执行到位，引发了市场波动，之后成了商家口中“无运营、无物管、无秩序”的“三无市场”。面临困境之时，夏玉东主动联系商家，自己牵头与众商家一起来为轻工建材城组织策划活动，整治市场秩序。他强调的是：不抱怨市场，商家们团结起来找出路，一起肩扛责任，解决历史遗留问题，同时努力服务好每一位客户，要让轻工建材城好起来！



    在夏玉东的带领下，轻工建材城里的商家愈发团结，市场也在向好的方向发展。这个过程中，他们也认识到，一些问题是个体商户无法解决的。要想解决更多问题，除了商家们联合起来抱团发展，还要请政府部门出谋划策，指引方向。



    于是，2021年1月，轻工建材城轻工联谊会正式成立，一开始就有88家会员单位加入，并推选夏玉东作为会长。轻工联谊会成立以后，增进了与政府相关部门的交流、沟通，让政府部门对轻工建材城现状有了更深的了解。此后，通过政府部门的指导，当年就在轻工建材城举行了六场大型活动。对此，夏玉东表示：“以前我们的一场活动，商家们的客户订单增长量不是很多，但如今一场大型活动就增加了1800单，这让轻工建材城的大家看到了曙光。2021年，实现为会员单位创收6397单的好成绩。”



    鲜为人知的是，在轻工建材城商家自救，组织活动的时候，为了节省开支，将更多优惠带给客户，夏玉东自学主持，他开着自己的车在宜宾全城跑去推广宣传。晚上失眠，他就干脆起来对着镜子练活动流程。面对疫情影响，面对市场冲击，他从没想过打退堂鼓。他说：“即使困难再大，只要用心经营，必然会有不一样的结果。”



    好在如今，广东艾高的品牌在宜宾被他越做越大。夏玉东的艾高家居轻工店从之前的2人“夫妻档”，到如今10多人的团队运营，科学制定设计、营销、售后多部门管理方案，还带领团队到全国各地学习，提升团队业务能力，增强服务意识，满足客户需求。在区域建立起了良好口碑，客户老带新越来越多，这让夏玉东更加感恩客户，并推出更人性化的客服和售后流程。



    宜宾三江新区获批设立后，西南轻工建材城周围早已大变样，国际会展中心、大数据中心、智能终端企业、学校、大型公园、商业综合体都有了，区域在蓬勃发展。2021年，三江新区地区生产总值达到300.3亿元，增长23.1%，各项主要经济指标持续保持高速增长，强势入选全国城市新区潜力50强，排名第19位。2022年，三江新区锚定地区生产总值突破400亿元、增长30%以上的目标。如今的夏玉东干劲十足，或许正因为夏玉东的坚守，大家少了抱怨、多了奉献，抱团合力、转型升级，商家们敢于拼搏、携手奋进，是真正干事业的样子。



    为了迎合当前环境，跟上宜宾三江新区这片热土的发展速度，夏玉东说，轻工建材城的商家们还要与时俱进、开拓创新，进一步解决历史遗留问题，听从政府部门的方向指引，要以客户为中心，诚信经营、科学管理，强化服务和体验环节，让轻工建材城越来越好。“南岸、老城区、上江北都有建材市场，三江新区怎么能没有？”夏玉东说，三江新区不仅要有建材市场，还要做得更好！宜宾需要一个轻工建材城，而他与众商家一起，依旧会在这里肩扛责任、发光发热，与这片发展热土，这个建材市场一起，踏上新的“征途”。