宜宾苏宁易购（售后维权难），千万不要在上面买

凌云01

2021年，我在苏宁易购（官网）买了一台海尔电热水器，苏宁自己派工人安装，说是免费安装，但要收材料费（含水管、混水阀、花洒、软管、生料带等），否则拒绝安装，当时说的是用他们的材料质量有保证，售后质保两年，现在坏了，打苏宁400客服却说质保一年了，安排宜宾地区苏宁售后回复说质保只有3个月，最搞笑的是说：这是我个人和安装师傅的事情，跟他们无关。打电话给400海尔反映，当地的海尔售后说：我们有自己的售后，售后安装这一块从未外包，是商家为了挣材料费私自安装，安装出问题，他们不负责。
我在某猫买的水龙头都是十年质保，坏了，商家都免费换新，苏宁的质保期永远是变数，建议大型电器不要选择苏宁，否则售后难。