感谢零距离的网友们 京东家电维权事件圆满解决

一声轻叹

    前几天，朋友在京东家购买中央空调，与店方发生了分歧，朋友立即拨打了宜宾市保护消费者权益委员会投诉电话12315，并如实反应情况，消委会接到投诉后，立即进行了核实，这几天多次与店方和朋友之间沟通调解，非常耐心负责，期间，为了帮助朋友维权，我也在宜宾零距离上发帖，叙述了事情的经过，许多网友也对店方的处置表示遗憾，华西都市报封面新闻是个非常负责任的媒体，昨天，看到消息后，联系了朋友和京东家店进行采访，并客观公正地报道了这件事，江安橙乡网、遇见宜宾、大长宁、南溪人公众号、叙州生活网、屏山在线、宜宾酒都惠等也纷纷转载了封面新闻的报道。

    今天朋友来电话说，京东家电的店长跟他联系了，态度非常诚恳，说店里的工作人员态度不好，没有妥善处理朋友的诉求，给朋友带来了不愉快，作为店长没尽到管理的责任，请朋友谅解，并答应了朋友的诉求，朋友也表示原谅，希望以后不要再有类似的事件发生，和气才能生财。

    朋友特别强调要我转达他的感谢，感谢宜宾市消委会为维护消费者权益不辞辛劳在中间调解、感谢封面新闻客观公正报道，为大众普法，感谢宜宾零距离网络，以及各位关心此事件的朋友们，你们的支持促进了这件事的圆满解决。

    这事让我也很感动，朋友们再遇到权益受到侵害，有保护消费者权益委员会，有零距离、有那么多有正义的自媒体，看哪个商家敢玩套路，直接曝光。