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我在淘宝订购柜子两个,商家通过京东物流从河南给我发货到宜宾,宜宾京东物流送货过来,不让我签收,而是私自偷拍我的照片发送给商家,现在产品质量出现问题,商家不但不解决问题,反而把物流偷拍给他的照片放互联网上。
《快递暂行条例》第三十四条 经营快递业务的企业应当建立快递运单及电子数据管理制度,妥善保管用户信息等电子数据,定期销毁快递运单,采取有效技术手段保证用户信息安全。具体办法由国务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定。
经营快递业务的企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息。发生或者可能发生用户信息泄露的,经营快递业务的企业应当立即采取补救措施,并向所在地邮政管理部门报告。
<<中华人民共和国消费者权益保护法>>第二十九条 经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时,应当立即采取补救措施。
根据以上规定,京东物流不仅违反上述规定而且非法窃取公民信息。
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