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[宜宾身边事] 小小硬币浓浓情意!工行宜宾长宁支行用心服务暖人心!

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发表于 2023-10-9 18:14 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自四川

一枚枚小小的硬币搭起了客户与银行之间的连心桥。近日,工行宜宾长宁支行迎来一位手提两大袋硬币的客户。在柜台办理业务时,他面露难色地问:“今天可能要耽误你们时间了,我这里有很多硬币可以存入银行卡吗?”


经过简单沟通后,工作人员了解到,该客户的硬币是家中八旬老人多年来卖菜积攒下来的,由于数量多且存放年限太久,较难以保存,因此家中老人一直为这些硬币感到十分苦恼,怕时间越长更加难以处理,便抱着试一试的心态来到工行网点。


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在了解到客户的情况之后,本着“客户为尊”的服务理念,工作人员立即接过口袋进行耐心地清点过数。因硬币数量较多,为尽快解决客户的难题和不影响其他客户业务办理,运营主管立即帮助客服经理一起清点硬币。在经过近40分钟的清点后,该行工作人员完成了2000枚硬币的清点工作,并且顺利存入客户的银卡中。


业务办理后,客户对工行高效、热情的服务赞不绝口:“谢谢你们帮我母亲解决了多年来的难题,你们不仅没有一丝推诿,还非常耐心细致的为我们解决困难,你们是真正有温度的银行。”


小小硬币,浓浓情意。这只是工行宜宾分行各网点日常点滴优质服务的缩影。一直以来,工行宜宾分行坚持以客户为中心,以服务品质提升作为改革发展的突破口,为广大市民提供优质、高效、便捷、温馨的金融服务,以实际行动诠释“金融为民”。(来源:宜人宜宾)

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发表于 2023-10-9 21:44 来自零距离APP | 显示全部楼层 | 来自四川
 
知道了
 
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发表于 2023-10-9 22:33 来自零距离APP | 显示全部楼层 | 来自四川
 
晓得了
 
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发表于 2023-10-10 07:36 来自零距离APP | 显示全部楼层 | 来自四川
 
嗯嗯好的
收到
 
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发表于 2023-10-10 09:06 来自零距离APP | 显示全部楼层 | 来自四川
 
真的是。
 
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发表于 2023-10-10 09:07 来自零距离APP | 显示全部楼层 | 来自四川
 
钱越来越很少,沟通流通了。
 
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发表于 2023-10-10 09:07 来自零距离APP | 显示全部楼层 | 来自四川
 
现在的硬币真的是让人头疼。
 
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发表于 2023-10-10 09:08 来自零距离APP | 显示全部楼层 | 来自四川
 
看着零钱不要存,及时使用。
 
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发表于 2023-10-10 09:10 | 显示全部楼层 | 来自四川
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发表于 2023-10-10 09:11 来自零距离APP | 显示全部楼层 | 来自四川
 
特别是小孩子都及时的换成纸币吧。
 
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发表于 2023-10-10 09:11 来自零距离APP | 显示全部楼层 | 来自四川
 
千万不要存硬币。
 
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发表于 2023-10-10 09:12 来自零距离APP | 显示全部楼层 | 来自四川
 
地址存多了,真的是不好办。
 
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发表于 2023-10-10 10:41 来自零距离APP | 显示全部楼层 | 来自山东
 
 
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发表于 2023-10-10 10:48 | 显示全部楼层 | 来自四川
时代变了,这个宣传变味了。难道在你银行存钱不该清点啊?
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发表于 2023-10-10 11:24 来自零距离APP | 显示全部楼层 | 来自四川
 
怕以后屙屎都有一篇暖心。xx同志工作忘我,本来在家就该屙的硬是熬到单位旁的公厕,替家里节约了纸又给单位节约了水,以身作则践行环保主义,暖心
 
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发表于 2023-10-10 11:40 来自零距离APP | 显示全部楼层 | 来自四川
 
硬币虽小,牵着千家万户的生活,情谊无价有百姓爱心付出。
 
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发表于 2023-10-10 22:27 来自零距离APP | 显示全部楼层 | 来自四川
 
呵呵呵
 
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